GEMA : Les mutuelles d'assurances

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Proposer un dispositif exigeant et complet

Le mode de sélection se veut orignal. Il privilégie les habiletés, c'est-à-dire les capacités requises pour réaliser un travail au détriment des critères traditionnels comme les diplômes ou l'expérience. Il s'inspire d'une méthode mise au point au sein de Pôle Emploi.

Le candidat sélectionné s’engage dans une période de formation préparatoire. A l’issue de celle-ci, si le niveau visé est atteint, il intègre une mutuelle d’assurance en contrat de professionnalisation, pour une période de 12 mois. Il y bénéficiera d'une formation ciblée sur son futur métier. Une formation assurée conjointement par l’entreprise et par l’IFPASS, d’une durée moyenne de 600 heures.

Les candidats retenus bénéficieront d’un contrat de professionnalisation et prépareront par alternance le Certificat de qualification professionnelle (CQP). Ses objectifs : certifier et valoriser les compétences menant à des activités de souscription et d’indemnisation de risques standards (assurances de dommages ou de personnes). Les compétences requises couvrent des domaines variés : relationnel, organisation, maîtrise des outils technologiques, savoir-faire commercial et technicité de l'assurance.

Ce dispositif, développé en partenariat avec l’Institut de Formation des Professions de l’Assurance (IFPASS), s'inscrit dans une démarche durable en faveur de leur insertion et de leur maintien dans l’emploi. Autre atout appréciable, le métier de Chargé de relation clientèle assurance constitue un point d’entrée pour évoluer vers d’autres métiers.